14 gün koşulsuz iade.
2 yıl garanti.
Beğenmediysen iade et, kargo bizden. Bozulduysa onaralım. Net.
Beğenmediysen iade et.
Vorys'in elinde 14 gün var. Açtın, taktın, kullandın beğenmediysen geri yolla.
Süre: Teslim aldığın günden itibaren 14 takvim günü.
Kargo: Yurt içi kargo ile, ücreti bizden.
Para iade: Ürün ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine.
Tek istediğimiz: Kutunun ve aksesuarların eksik olmaması, ürünün satılamaz hale getirilmemesi.
3 adımda iade
Form gönder. Kargo gel-git. Para gelir.
Talep et
İade formunu doldur veya WhatsApp'tan yaz. Kargo kodunu paylaşalım.
Kargoya ver
Ürünü orijinal kutusuyla, aksesuarlarıyla paketle.Yurtiçi Kargo şubesinden ücretsiz gönder.
Para iade
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde aynı karta/hesaba iade.
2 yıl resmi Vorys garantisi.
Üretim hataları, teknik arızalar, yazılımdan kaynaklanan sorunlar 2 yıl boyunca bizim sorumluluğumuzda.
Kapsam dahilinde: Bluetooth bağlantı sorunları, hoparlör arızası, mikrofon kaybı, dokunmatik tepki sorunları, pil aşırı erken bitme, menteşe gevşekliği gibi üretim ve elektronik problemler.
Kapsam dışında: Düşürme, kırma, su altında kullanım (IP54 sınırı aşmak), kullanıcı kaynaklı çizik ve hasarlar, yetkisiz tamir denemeleri.
Garanti kapsamına giren bir sorunda ücretsiz onarım yapıyoruz, mümkün değilse aynı veya muadil ürünle değiştiriyoruz.
Sorabilecekleriniz
Vorys'i açtım, taktım, denedim. Hala iade edebilir miyim?
Evet. 14 gün içindeysen denenmiş ürün de iade edilebilir. Sıfırdan farklı görmemiz için zaten 14 gün veriyoruz beklediğin gibi olmadıysa geri yolla.
İade kargosunu ben mi ödüyorum?
Hayır.Yurtiçi Kargo ücretsiz iade kodu sana özel düşülür.
Kutuyu attım, iade alabilir miyim?
Orijinal kutu olmadan iade kabul edilmez.Mümkünse 14 gün boyunca kutuyu sakla.
Garanti belgesi nereden gelecek?
Sipariş onayında dijital garanti belgesi e-postana gönderilir. Kutudan da basılı bir kart çıkar
Cevabını bulamadın mı?
Bize yaz, 1 iş günü içinde dönelim