Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
- Unvan: Egora Optik Ticaret Limited Şirketi
- Marka: Vorys
- Adres: Sahrayıcedid Mahallesi, Mescitli Sokak No: 5/C, Kadıköy / İstanbul
- Telefon:5433508734
- E-posta:destek@vorys.com.tr
- VKN: 3251334834
- Mersis No:03215133483400001
- Web Sitesi: www.vorys.com.tr
(Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
ALICI:
Sipariş esnasında SATICI'nın internet sitesinde belirttiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri ile siparişi onaylayan gerçek veya tüzel kişi.
(Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
İşbu Sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli, varsa kargo ücretini, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. Tanımlar
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
- Bakanlık: Ticaret Bakanlığı
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)
- Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu
- Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden Egora Optik Ticaret Limited Şirketi
- Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi
- Site: SATICI'ya ait www.vorys.com.tr internet sitesi
- Sipariş Veren: SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişi
- Taraflar: SATICI ve ALICI
- Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşme
- Mal: SATICI tarafından satışa sunulan akıllı audio gözlük ve aksesuarları
3. Konu
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet) SATICI'ya ait www.vorys.com.tr internet sitesinde yayınlanmaktadır.
Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, sipariş özetinde ve fatura bilgilerinde gösterilmektedir.
- Ödeme şekli: Kredi kartı (iyzico altyapısı, 3D Secure), banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme.
- Kargo ücreti: Türkiye geneli ücretsizdir; SATICI tarafından karşılanır.
- Teslimat şirketi: Aras Kargo
- Teslimat süresi: Ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargo teslim alınır ve takip numarası ALICI'ya iletilir.
5. Genel Hükümler
5.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formunu okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilemediğini öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde durumu ALICI'ya bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri 14 (on dört) gün içinde iade eder.
5.6. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, SATICI'nın bu hususta herhangi bir müdahalede bulunması mümkün değildir.
5.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünü teslim aldığında ürünün hasarsız ve sağlam olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürün teslim alındığında kargo görevlisinden tutanak tutturulması ve durumun derhal SATICI'ya bildirilmesi gerekmektedir.
6. Cayma Hakkı
6.1. ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterlidir. Bildirim:
- adresine e-posta ile,
- www.vorys.com.tr/pages/iletisim adresindeki iletişim formu üzerinden,
- numarasına telefon yoluyla,
iletilebilir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- ALICI, ürünü orijinal ambalajı içerisinde, hasarsız ve eksiksiz olarak SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
- İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır (Aras Kargo iade kodu ile ücretsiz gönderim).
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde tahsil ettiği bedelleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
- ALICI'ya iade edilecek bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı şekilde (kredi kartı, banka hesabı vb.) yapılır.
6.4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (Yönetmelik Madde 15):
- Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye elverişli olmayan kişisel ürünler (örn. tüketiciye özel olarak optisyen tarafından numaralı cam takılmış ürünler).
- Ambalaj/koruyucu unsurları açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Kanunda öngörülen diğer haller.
Önemli Not: Vorys Audio Smart Glasses ürünleri, kutusu açılıp denenmiş olsa dahi 14 gün içerisinde iade edilebilir. Ancak iade edilen ürünün sıfır ürün niteliği bozulmamış olması (ciddi çizik, kırılma, parça eksiği bulunmaması) ve orijinal kutusunun, aksesuarlarının ve aktivasyon kartının ürün ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
7. Garanti
Vorys ürünleri 2 (iki) yıl resmi Vorys garantisi kapsamında satılmaktadır. Üretim hataları ve teknik arızalar garanti süresi içerisinde ücretsiz olarak onarılır veya muadil ürünle değiştirilir. Kullanıcı kaynaklı hasarlar (düşürme, kırma, su altı kullanımı, yetkisiz tamir denemesi) garanti kapsamı dışındadır. Detaylı garanti bilgileri için İade & Garanti sayfasını inceleyebilirsiniz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1. İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.2. Tüketici Hakem Heyetleri parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
8.3. Uyuşmazlık halinde tarafların öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözüm aramaları esastır. Bu amaçla, ALICI adresinden veya iletişim formundan SATICI ile iletişime geçerek anlaşmazlığın çözümü için talepte bulunabilir.
9. Yürürlük
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından sipariş esnasında elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI'nın elektronik posta adresine otomatik olarak gönderilmektedir.
Son güncelleme tarihi: 26.04.2026